Гарантии

Возврат товара:

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения — в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Брак и товар ненадлежащего качества:

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

Наш интернет магазин предоставляет заводские гарантии на следующие товары.

На герметичность швов аквариумов:
— аквариумы GoldFish — 1 год;
— аквариумы Tetra — 3 года;
— аквариумы Aquael — 2 года;
— аквариумы Prime — 1 год;

Гарантия действует при условии соблюдения правил: аквариум установлен на родную тумбу, место установки аквариума должно быть ровным, чистым, без наличия пыли, после запуска аквариума и наличия в нем воды, его категорически запрещается перемещать или наклонять.

На оборудование:
— внешние фильтры Tetra — 3 года;;
— остальное аквариумное оборудование Tetra — 2 года;
— аквариумное оборудование Prime — 1 год;
— аквариумное оборудование Aquael — 2 года;

Животные, лампы, а так же другие расходные материалы, возврату и обмену не подлежат!

Яндекс.Метрика